Uvod

Dobrodošli na www.prsuti.hr (u daljnjem tekstu: „Web stranica”). U BADANJ-KOMERC d.o.o. (“mi”, “nas”, “naš”), predani smo zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu Web stranicu, kupujete naše domaće suhomesnate proizvode ili na drugi način stupite u interakciju s nama. Ova pravila su u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim zakonima o privatnosti.

Korištenjem naše Web stranice ili naših usluga pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovim pravilima.

 

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka odgovoran za obradu vaših osobnih podataka je:

BADANJ-KOMERC d.o.o.
Žižići-Sikirice 12,
Brštanovo, Općina Klis, Hrvatska
Email: info@prsuti.hr

 

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće vrste osobnih podataka:

  • Identifikacijski podaci: Ime, prezime, korisničko ime ili slični identifikatori.
  • Kontakt podaci: Email adresa, telefonski broj i adresa za dostavu.
  • Podaci o narudžbi: Detalji o proizvodima koje ste kupili i povezani podaci o plaćanju.
  • Podaci o korištenju: Informacije o načinu na koji koristite našu Web stranicu, uključujući podatke o pregledavanju.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, verzija, operativni sustav i druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup Web stranici.
  • Podaci o komunikaciji: Korespondencija putem emaila, telefonskih poziva ili drugih sredstava.

 

3. Kako prikupljamo vaše podatke

Prikupljamo podatke putem:

  • Izravnih interakcija: Kada nam izravno pružite svoje podatke ispunjavanjem obrazaca na Web stranici, registracijom računa, obavljanjem kupnje ili kontaktiranjem putem emaila ili telefona.
  • Automatiziranih tehnologija: Kada koristite našu Web stranicu, možemo automatski prikupljati Tehničke podatke pomoću kolačića, dnevničkih datoteka i drugih tehnologija praćenja.
  • Trećih strana ili javnih izvora: Možemo primiti podatke o vama od trećih strana, kao što su pružatelji analitike ili oglašivačke mreže.

 

4. Svrha prikupljanja i obrade podataka

Vaše osobne podatke koristit ćemo samo za svrhe za koje su prikupljeni. Te svrhe uključuju:

  • Ispunjavanje narudžbi i dostavu: Obrada narudžbi i dostava suhomesnatih proizvoda na vašu adresu.
  • Korisnička podrška: Odgovaranje na upite, reklamacije ili pitanja o našim proizvodima i uslugama.
  • Unapređenje Web stranice: Praćenje i analiziranje ponašanja korisnika kako bismo poboljšali funkcionalnost naše Web stranice.
  • Marketing i promocija: Slanje informacija o proizvodima i promocijama, pod uvjetom da ste dali privolu za takvu komunikaciju.
  • Zakonske obveze: Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza, poput računovodstvenih i poreznih zahtjeva.

 

5. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova, kako to zahtijeva GDPR:

  • Ugovorna nužnost: Kada je obrada nužna za ispunjenje ugovora koji imate s nama (npr. kupnja proizvoda).
  • Legitimni interesi: Kada imamo legitimni interes za obradu vaših podataka, na primjer, za poboljšanje Web stranice ili za marketinške svrhe.
  • Privola: Kada ste dali privolu za obradu vaših podataka (npr. za slanje promotivnih obavijesti).
  • Pravna obveza: Kada smo obvezni obraditi podatke kako bismo ispunili zakonske zahtjeve.

 

6. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili prema zahtjevima zakonskih obveza.

  • Podaci o narudžbi i transakcijama: Čuvat ćemo ih tijekom trajanja ugovora i do pet godina nakon toga, u skladu s računovodstvenim i poreznim obvezama.
  • Podaci za marketinške svrhe: Zadržat ćemo ih dok ne povučete svoju privolu ili se odjavite.

 

7. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim u sljedećim okolnostima:

  • Pružatelji usluga: Koristimo treće strane koje nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su pružatelji dostave, procesori plaćanja i IT podrška.
  • Zakonske obveze: Kada je to potrebno radi ispunjenja zakonskih obveza, možemo otkriti vaše podatke nadležnim tijelima ili regulatorima.
  • Poslovni prijenos: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni trećoj strani.

 

8. Međunarodni prijenosi podataka

Ne prenosimo vaše osobne podatke izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA). Ako to postane nužno, osigurat ćemo da se prijenos vrši u skladu s GDPR-om i da su osigurane odgovarajuće zaštitne mjere.

9. Vaša prava u vezi s zaštitom podataka

Pod GDPR-om imate prava u vezi s vašim osobnim podacima, uključujući:

  • Pravo na pristup: Možete zatražiti informacije o osobnim podacima koje obrađujemo.
  • Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje podataka ako nema zakonskih razloga za njihovo zadržavanje.
  • Pravo na ograničenje obrade: Možete ograničiti obradu svojih podataka pod određenim okolnostima.
  • Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga.
  • Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi vaših podataka za izravni marketing ili u situacijama koje su povezane s vašim specifičnim okolnostima.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem emaila info@prsuti.hr. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od mjesec dana, u skladu s GDPR-om.

10. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene ili otkrivanja. Naše sigurnosne mjere uključuju enkripciju, zaštitu lozinkom i redovito praćenje sustava.

 

11. Kolačići i tehnologije praćenja

Naša Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje podataka o vašem korištenju Web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva.

Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

 

12. Marketinške komunikacije

Možemo vam slati marketinške obavijesti, pod uvjetom da ste dali privolu za primanje istih. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u bilo kojoj marketinškoj poruci ili slanjem zahtjeva na info@prsuti.hr.

 

Ova Pravila privatnosti zadnji su put ažurirana 25. listopada 2024. godine.

Korištenjem naše Web stranice i usluga potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i suglasni s ovim Pravilima privatnosti.